해외여행 인솔자로서 성공적인 인솔을 위한 조건

안녕하세요 사회구성원입니다.

여행사에서 근무를 하며 남미나, 아프리카 장기 여행 인솔을 했었습니다.

해외여행 그것도 동남아가 아닌 장거리 인솔을 하다 보면 정말 다양한 일들이 발생해요

이런저런 경험으로 어떻게 하면 좀 더 깔끔한 인솔이 될 수 있는지 

간단한 사항들만 살펴보도록 하겠습니다.

1. 사전준비 :

여행지에 대한 충분한 정보를 수집하고 명확한 일정을 세워야 해요. 보통 일정은

여행사에서 대부분 정해져 나오기때문에 큰 상관은 없지만 숙지하셔야 해요.

현지 언어, 문화, 관습에 대한 기본적인 지식을 습득하는 것도 아주 좋아요. 

2. 그룹관리:

보통 적게는 10명 전후 많게는 20명 이상 인솔을 해야 할 때도 있어요. 

가끔씩이겠지만 같이 온 여행자들끼리 감정적인 소모전이 일어날 때도 있어요

매번 아침 모임시간에 늦는다던지 혹은 매번 차량 앞자리만 고수한더던지

아주 사소한 것들이에요.

인솔자는 여행자들 사이의 관계를 조절하고 문제가 발생할 때 대처할 수 있는 리더십도 필요해요

시간 관리와 일정 준수를 강조하고 여행자들의 안전을 최우선으로 생각해야 해요.

3. 문제해결능력:

여행을 하다 보면 정말 다양한 문제가 발생해요. 비행기가 연착이 될 수도, 도시가 폐쇄가 된다던지.

진짜 제가 경험했던 일이기도 해요. 문제발생 시 차분하게 상황을 판단하고 빠른 대응을 

할 수 있는 능력이 중요합니다.

4. 소통:

여행자들과 열린 소통을 유지하고, 그분들의 요구와 욕구를 이해하려 노력해야 합니다.

저는 안내사항 공지나 특별한 사항이 없으면 Speaker가 아니라 Listener가 되려고 노력합니다.

5. 여행자들의 관심사 고려:

인솔을 하다 보면 성향이 다들 조금씩 달라요. 어떤 분들은 매일 한식을 먹어야 하고, 어떤 분들은

여기까지 왔는데 로컬음식을 드시고 싶어 하는 등 다양해요. 인솔자는 여행자들의 다양한 관심사와

요구를 고려해서 다양한 활동과 경험을 제공해요.

6. 안전 및 보안:

여행자들의 안전이 무엇보다도 최우선으로 생각해야 합니다. 각종 안전 지침을 지속적으로

여행자들에게 전달을 해야 합니다.

저도 인솔을 하다 저도 소매치기를 당하고 팀원분들도 소매치기를 당하고 많이 당해요^^

경찰서만 몇 번을 갔는지도 모르겠네요. 안전은 지속적으로 강조를 해야 해요.

7. 피드백 수렴:

여행 후 여행자들로부터 피드백을 받아 향후 여행을 개선할 수 있는 방법도 찾아야 해요.

어떤 부분에서 부족한 것이 있었다면 그 부분을 좀 더 발전할 수 있도록 노력해야 합니다.

이런 기초적이고 원론적인 방법을 준수하면 인솔자로서 여행을 좀 더 원활하고

만족감이 있게 이끌 수 있습니다.